Memrise'ın 30 günlük para iade garantisi vardır. Bir Memrise aboneliğine abone olduktan sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz, internet sitesinde https://app.memrise.com/premium/refunds/ adresini ziyaret ederek geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz - lütfen doğru Memrise e-posta adresiyle veya kullanıcı adıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Lütfen unutmayın:
- Geri ödeme talebinizin ulaşması ve işleme alınması için lütfen en az 7 gün bekleyin.
- Abonelik yenilemenizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. 30 gün geçtikten sonra geri ödeme yapılmayacaktır.
- Aylık planlarda geri ödemeler yalnızca satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
- Geri ödemelerin hesabınızda görünmesi 5-10 gün kadar sürebilir. Daha fazla bilgi için lütfen ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
Para iadesi talep ederken sorun mu yaşıyorsunuz?
Bu sayfada "Para iadesine uygun aboneliğiniz yok" yazıyorsa ve yukarıdaki koşullar sizin için geçerli değilse, lütfen aşağıdaki bilgileri kontrol edin:
- Abonelik satın alırken kullandığınız doğru Memrise profilinde oturum açtınız mı? Şifrenizi mi unuttunuz? Buraya tıklayın
- Google Play üzerinden abone olduysanız ve yenileme tarihinden 24 saat önce bir ücret onayı aldıysanız, lütfen bu makaleyi okuyun.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Destek ekibine buradan ulaşın.