Memrise Pro aboneliği için satın alma işlemini tamamlamada sorun yaşıyorsanız, öncelikle seçtiğiniz ödeme yönteminin Memrise aboneliği satın almak için kullanılıp kullanılamayacağını iki kez kontrol edin:
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ülkeye göre değişebilir.
Ödemeniz reddedilirse, lütfen aşağıdakilerin tümünün sağlandığından emin olun:
- Fatura bilgileriniz güncellendi (yani kart numarası, son kullanma tarihi, kart sahibinin adı, fatura adresi)
- Ödemeyi tamamlamak için yeterli paranız var
- Ödeme yönteminiz yinelenen işlemler/abonelikler için etkinleştirildi (tüm ön ödemeli kartlar bu tür ücretlere izin vermez)
Yukarıdakilerin tümünü kontrol ettikten sonra sorun devam ederse:
- Lütfen farklı bir ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı düşünün
- Kartınızdaki olası kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi için bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin
Lütfen ayrıca unutmayın: PayPal üzerinden ödemeleri işleme almada, hesaplarına bir kredi/banka kartı bağlanmadığı sürece olası sorunların farkındayız. PayPal üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorsanız, lütfen PayPal profilinize bir kart veya banka hesabı bağlamayı deneyin ve tekrar deneyin. Yukarıdakilerin hepsini denedikten sonra hala ödeme sorunları mı yaşıyorsunuz? Lütfen buradan Destek ekibiyle iletişime geçin.