Jeśli masz problemy z zakupem subskrypcji Memrise Pro, najpierw sprawdź dokładnie, czy wybrana przez Ciebie metoda płatności może zostać użyta do zakupu subskrypcji Memrise:
Jakie metody płatności są akceptowane w Google Play?
Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju.
Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona, upewnij się, że spełnione są wszystkie poniższe warunki:
- Twoje dane rozliczeniowe są zaktualizowane (tj. numer karty, data ważności, imię i nazwisko posiadacza karty, adres rozliczeniowy)
- Masz wystarczające środki, aby dokonać płatności
- Twoja metoda płatności obsługuje transakcje cykliczne/subskrypcje (nie wszystkie karty przedpłacone umożliwiają tego typu opłaty)
Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu wszystkich powyższych warunków:
- Rozważ zapłatę inną metodą płatności
- Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych, aby uzyskać więcej informacji na temat potencjalnych ograniczeń dotyczących Twojej karty
Należy również pamiętać: jesteśmy świadomi potencjalnych problemów z przetwarzaniem płatności za pośrednictwem PayPal, chyba że karta kredytowa/debetowa została powiązana z ich kontem. Jeśli próbujesz zapłacić przez PayPal, spróbuj połączyć kartę lub konto bankowe ze swoim profilem PayPal i spróbuj ponownie.
Nadal masz problemy z płatnością po wypróbowaniu wszystkich powyższych sposobów? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej tutaj.